Manual do Participante

O que você precisa saber antes de participar

O que esperamos de você:

Sinceridade é fundamental - Complete o questionário de seleção com a verdade. Não há "respostas certas" — só a sua realidade. Não minta para se encaixar no perfil, isso poupa o tempo de todos.
Preparação - Siga as orientações dos recrutadores (tais como instalar apps, fazer pré-tarefas) para que tudo corra bem no dia.
Pontualidade e compromisso - Pesquisa é um trabalho sério! Pedimos que você cumpra o cronograma, entregue as tarefas prévias no prazo e esteja online 10 minutos antes de entrevistas ou grupos.
Seja Você Mesmo - Queremos a sua opinião sincera. Não tente agradar o pesquisador ou adivinhar o que queremos ouvir. A sua verdade é o que as marcas buscam!
Mantenha o Sigilo - Você verá produtos e ideias secretas. Nunca revele ou publique nada sobre a pesquisa (temas, clientes, etc.) nas redes sociais ou para amigos. Este é um compromisso do "Acordo de Participação" que você deverá assinar antes de participar.

Garantias que a GigaHertz lhe oferece:

Remuneração - Pagamento certo e rápido: você receberá o valor combinado via PIX ou transferência bancária em até 3 dias úteis após completar a pesquisa.
Sigilo Absoluto e LGPD - Seu nome completo nunca será compartilhado. Nos relatórios, você é chamado pelo primeiro nome ou por pseudônimo. Suas informações de cadastro são protegidas e usadas apenas para pesquisa, conforme a nossa Política de Privacidade, em conformidade com LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados.
Desistência - Você tem o direito de desistir ou interromper a participação a qualquer momento, mesmo durante a sessão.
Gerenciamento de Dados - você pode solicitar a correção ou a exclusão dos seus dados do nosso banco a qualquer momento, sem burocracia.
Desistência - Você tem o direito de cancelar a sua participação a qualquer momento, até mesmo no meio de uma entrevista ou grupo focal.
Retirada de Dados - você tem o direito de cancelar a autorização que você nos concede no Termo de Consentimento, também a qualquer momento.

A importância do seu compromisso 🤝

Seu compromisso é sério! Por trás de cada pesquisa, há um grande investimento e o trabalho dedicado de pesquisadores no Brasil e em várias partes do mundo. O projeto conta com a sua presença e participação no horário e formato combinados.

A GigaHertz garante a qualidade e o cronograma do estudo, e contamos com o seu engajamento, pontualidade e responsabilidade para o sucesso da pesquisa.

Proteja seu histórico: a falta a um compromisso ou a desistência sem aviso coloca seu nome na Lista de bloqueados e pode impedir de ser convidado(a) para futuros estudos. Valorize a sua oportunidade!

Perguntas frequentes: saiba como funciona e o que significam os termos utilizados.

O que é perfil de participante de pesquisa?

É o tipo de pessoa que o cliente busca (idade, local, hobbies, tipo de celular, etc.). Importante: nunca se inscreva em processos de seleção se você não se encaixa de verdade!

Por que a GigaHertz não chama todos os candidatos?

Recebemos muitos candidatos, mas precisamos montar grupos equilibrados (ex: metade homens, metade mulheres, faixas etárias específicas). Por isso, não chamamos todos. É uma questão de filtro, não de desinteresse.

Não fui chamado. Devo desistir?

Não desanime se você não for chamado(a) e fique atento às novas pesquisas, pois os perfis que procuramos vão sempre mudando.

Fui selecionado, e agora?

Você será notificado(a) e orientado(a) pelo pessoal da GigaHertz; vamos lhe ajudar a instalar os aplicativos (se necessário); lhe passar todas as coordenadas de datas e horários; e vamos ficar atentos se você está atento(a) ao processo!

Como o valor do incentivo é calculado?

O valor varia de acordo com o perfil - quanto mais raro o perfil, maior o valor. ex: um profissional específico que usa uma tecnologia nova); e com a demanda de tempo - pesquisas mais longas (ex.: 2 horas) ou que exigem tarefas prévias pagam mais.

Quanto tempo demora para receber o pagamento?

Depois de completar a sua participação, você receberá o valor combinado via PIX ou transferência bancária em até 3 dias úteis.

Recebo algum valor se eu não for selecionado?

Não. O incentivo é pago apenas para quem for selecionado e completar a pesquisa.

O que é o Acordo de Participação (ou Termo de Consentimento)?

É um documento simples, geralmente bilíngue, que você assina digitalmente (e recebe uma cópia assinada via email). Ele serve para:

Garantir o sigilo total de tudo o que for falado na pesquisa.
Proteger seus dados e as informações do estudo.
Confirmar seus direitos e deveres como participante.

O que são as Tarefas Prévias (ou lição de casa)?

São atividades curtas que pedimos para você fazer antes da pesquisa principal. Por exemplo: gravar um vídeo rápido, tirar fotos do seu uso de um produto, etc. Elas garantem que você esteja preparado para a sessão e são remuneradas com um valor extra pelo seu tempo.

Como participar de uma sessão de Discussão em Grupo?

Se você for escolhido(a) para um Grupo Focal, siga estes passos simples para entrar na reunião:

Acesso: Você receberá um link (geralmente do Zoom ou plataforma similar).
Pontualidade: Clique no link e entre na sessão 10 minutos antes do horário combinado.
Sala de Espera: Você irá para uma sala de espera virtual.
Entrada na Sala: Em instantes, você receberá uma notificação para entrar na "sala principal". Aceite a solicitação.
Ajustes: Ao entrar na sala principal, ligue seu microfone e câmera.
Aguarde: Siga as instruções do moderador e aguarde o início da discussão.

Lembre-se: Entrar 10 minutos antes é fundamental para fazermos os testes de áudio e vídeo!

Dicas para gravar vídeos de boa qualidade (se solicitados)

Para garantir que seu vídeo fique perfeito e seja útil para a pesquisa, siga as orientações abaixo:

1. Ambiente e Fundo:

Desligue TV, rádio, ventiladores e outros aparelhos barulhentos para evitar ruído de fundo.
Escolha um local confortável para sentar onde o seu celular possa ficar bem apoiado.
Certifique-se de que o ângulo de visão capta o que você precisa mostrar (sua atividade ou seu rosto).

2. Iluminação:

Fique de frente para uma janela ou use lâmpadas para iluminar o seu rosto.
Regra de ouro: seu rosto deve estar mais iluminado do que o fundo da cena.

3. Câmera e Gravação:

Geralmente, é melhor gravar com o smartphone na posição vertical (em pé), a não ser que a instrução peça o contrário.
Se precisar mover o celular, faça isso com movimentos lentos e suaves (seja ao andar ou apenas mover o celular).
Não se esqueça de respirar normalmente enquanto fala.

Verificação Final: Antes de enviar, confira se o seu vídeo está bem iluminado e com boa qualidade de áudio.